1-گارانتی محصولات و دستگاهها طبق مفاد قرار داد.تمامی محصولات شرکت دارای گارانتی میباشد که بسته به نوع محصول و مفاد قرار داد متفاوت است.
2-سرویس دهی محصولات و ماشین آلات
فرم در خواست
فرم نظر سنجی
3-قرداد سرویس و نگهداری سالیانه مشتریان ( بیمارستانها)
لیست بیمارستانها طرف قرار داد
4- پارت نامبر ( part number )
سفارش خرید قطعات مورد نیاز دستگاهها جهت استفاده و دپوی بیمارستانها.
5-ارسال : تمامی دستگاهها و ماشین آلات پس از عقد قرار داد فروش به جهت سنگینی و حساسیت بخشهایی مکانیکی و الکترونیکی دستگاه توسط شرکت باروش بسیار ایمن به محل ارسال میشود.
6-نصب و راه اندازی فرم درخواست
طبق مفاد قرار داد فروش تمامی مراحل نصب و راه اندازی دستگاههای برعهده شرکت سپهران طب ایرانیان میباشد .
7- آموزش با توجه به تکنولژی بالا و به روز دستگاهها آموزش کاربری دستگاه آموزش کاربری دستگاه به تمامی افراد معرفی شده از سوی خریدار ( بیمارستان، هتل و…. آموزش داده میشود این امر نقش بسیار مهمی در عملکرد و طول عمر دستگاه دارد .
ضمنا یک دفترچه راهنمایی کاربری نیز در اختیار افراد آموزش دیده قرار داده میشود.